КАК КРИТИКОВАТЬ И ВОСПРИНИМАТЬ КРИТИКУ?
⠀
Нам часто сложно выдерживать критику. Тем важнее научиться преодолевать страх критики в свой адрес и научиться грамотно критиковать самим.
⠀
8 правил конструктивной критики:
⠀
1. Не стоит критиковать то, что нельзя изменить. Это самое трудное правило, потому что оно лишает нас возможности выразить свое мнение. Сдержите свое разочарование, как бы сильно ни хотелось поделиться этим, даже если одолевает желание высказаться.
⠀
❌ Все плохо, ты очень медлительна.
✔️ Похоже тебе требуется чуть больше времени. Как думаешь, когда сможешь сделать?
⠀
2. Не критикуйте, когда захвачены сильными эмоциями. Начните с хорошего, есть правило «сэндвича»: похвала-критика-похвала.
⠀
❌ У меня много вопросов, все никуда не годится.
✔️ Все посмотрела, спасибо! Вижу, что проделана большая работа. У меня есть несколько пожеланий, хочу с тобой поделиться. Ты проработала много информации.
⠀
3. Будьте конкретны. Если вы не можете сформулировать свою мысль, лучше не критикуйте и убедитесь, что вас правильно поняли.
⠀
❌ Все плохо, переделывай.
✔️ Я бы хотел, чтобы текст был более структурирован и проиллюстрирован конкретными примерами, приведу пример.
⠀
4. Дайте понять, что верите в возможность исправить ситуацию. Вы критикуете нечто такое, что, по вашему мнению, может быть исправлено. Помогите человеку понять и поверить, что он на самом деле может все сделать лучше и что это посильная задача.
⠀
❌ Я разочарован, похоже ты не справляешься
✔️ Ты столкнулся со сложной ситуацией, попробуй поискать другой выход или решение. У тебя все получится.
⠀
Завтра выложу продолжение.
